FAQ

Codes de réduction

Comment peut-on utiliser les codes de réduction sur notre site ?

Un seul code de réduction est applicable par commande, une combinaison de codes n’est pas possible.

Au moment du paiement, saisissez votre code de réduction dans le champ prévu à cet effet, cliquez ensuite sur « Appliquer ». Le total de votre commande sera mis à jour automatiquement.

N'oubliez pas d'insérer votre code de réduction avant de finaliser votre commande. Une fois que la commande est confirmée, il n'est plus possible d'appliquer une réduction par la suite.

 

Est-il possible d'utiliser plusieurs codes de réduction à la fois ?

Les codes de réduction ne peuvent pas être cumulés entre eux. Cependant, vous pouvez combiner nos chèques - cadeaux avec d'autres codes de réduction. Pour ce faire, veuillez les saisir un par un dans l'espace dédié lors du processus de paiement.

 

Que puis-je faire si mon code de réduction ne fonctionne pas ?

Si votre code de réduction ne fonctionne pas, veuillez d'abord vérifier que vous avez atteint le montant minimum de commande requis. Assurez - vous également de respecter nos conditions générales de réduction. Si le code ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter via notre service d'assistance en sélectionnant "Paiement, facturation, chèques cadeaux" comme motif de votre demande.

 

Les codes de réduction peuvent - ils être utilisés sur des articles en solde ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'appliquer des codes de réduction aux articles en solde, car ces produits bénéficient déjà de réductions importantes. Nous vous remercions pour votre compréhension.