FAQ

Informations générales

Où sont fabriqués nos produits ?

Afin de garantir une qualité supérieure, nos matières premières et nos produits sont fabriqués en France. Cette approche permet de réduire les émissions dues au transport, ce qui se traduit par une empreinte carbone plus faible.

Où puis-je trouver la liste des ingrédients de vos produits?

Vous trouverez la liste des ingrédients directement dans la page de description de chaque produit en cliquant sur "Plus d'infos".

Puis-je acheter des packs de recharge ?

Actuellement, nous ne proposons pas de recharge. Toutefois, la durabilité étant très importante pour nous, nous travaillons déjà sur ce concept. Nous vous invitons à patienter en consultant nos réseaux sociaux. 

Est-ce que les produits sont certifiés IFRA ?

Nous sommes encore relativement jeunes sur le marché, et il faudra malheureusement un certain temps avant que nous recevions toutes les certifications possibles. 

Mais en toute conscience, nous pouvons vous affirmer que nos produits sont fabriqués en France. Ils sont entièrement vegans et ne sont PAS testés sur les animaux.

Nos produits sont-ils sans risques pour les jeunes enfants, les animaux domestiques et les femmes enceintes ?

Nos produits sont conçus avec une grande attention à la qualité et nous nous efforçons d'utiliser des ingrédients naturels autant que possible. La plupart de nos produits sont donc sans danger, cependant, nos sprays d'ambiance et nos bâtons de parfum contiennent de l'alcool. Nous travaillons déjà sur des alternatives durables pour cela dans le cadre de notre engagement continu envers l'amélioration de nos produits.

Il est important de noter que vous ne devriez pas laisser vos animaux domestiques ou vos jeunes enfants seuls avec des diffuseurs et vous devriez les maintenir à l'écart du feu pour éviter tout accident potentiel. En outre, bien que rare, il est possible que des réactions allergiques surviennent chez les humains et les animaux.